Milenials y juego online (gambling)

Los milenials y su relación de “amor-odio” con el juego online es uno de los debates más habituales en foros, congresos y reuniones en las principales empresas del sector del ocio digital en general y del gambling en particular.

Son muchos los medios de comunicación que diariamente dejan reflexiones del tipo “los jóvenes viven en su mundo“, “ni el trabajo ni el estudio es prioritario para las nuevas generaciones“, “la generación del ocio va a sufrir la pasividad que están teniendo en la actualidad…“
… mensajes bastante alejados de aquellos slogans que surgieron en los años 90 también desde el mundo de la publicidad (Jovenes Sobradamente Preparados) en los que se “piropeaba” al cliente potencial que podía comprar una nueva gama de coches “low cost” (los pequeños utilitarios de ciudad donde la mujer también entraba por primera vez en el target de las campañas publicitarias).

A partir de esta noticia de Antena3 os dejo una reflexión
. Fijaros que el titular es muy agresivo y tajante: “Un estudio revela que los ‘millenials’ no están preparados para ir a la universidad”

Es decir: una sociedad que ha masificado las universidades y que cuenta con un sistema educativo hipetrofiado y a todas luces ineficiente, resulta que ahora comunica a través de un medio de comunicación masivo que la mayoría de jóvenes de la generacion “milenial” no está preparado para afrontar el reto.

Aunque es bastante habitual que los medios de comunicación relacionen milenials con “ninis” (ni trabajan ni estudian) , pasividad, huir de responsabilidades, ocio… Hay bastantes estudios en muchos países que lo constatan.

Israel fue el primer país que usó la palabra Milenials abiertamente para definir a la generación que iba a complicar mucho el futuro del país: jovenes que preferian viajar, no involucrarse en el ejército, salir a la calle a manifestarse… es decir, una realidad que amenaza el futuro mismo del país, basado en la IT y la inversión en defensa.

Es interesante  pues constatar que sociológicamente, los “milenials” tiene connotación negativa. Y aunque intentemos darle la vuelta y debamos centrarnos en temas objetivos en lo que la relacion de los milenials tienen con el ocio/esports/juegos de azar… hay que ser realistas: el reto de los operadores de juego y de cualquier empresa de ocio digital (eSports) para atraer a milanials es crear productos en los que el usuario lo tenga todo hecho. Es decir, donde el esfuerzo sea mínimo y donde sean la tecnología y la innovación en el producto lo que verdaderamente destaca y hace que el usuario sólo deba “sentarse y disfrutar“.

Estos principios son los que rigen el sector de las App, Juegos Sociales, eSports, etc… y en el fondo, aunque quede mal decirlo, el Sector del Juego tiene que adaptarse. De alguna forma lo está haciendo: debe apostar por el bingo o el casino online porque los jóvenes -a no ser que haya una oferta de ocio extra- no van a pisar los bingos y los casinos físicos.

El juego online regulado y los eSports son los casos de estudio en los que hay que basarse para aproximarse a los Milenials. Por eso creo que debemos prestar atención a estos dos segmentos para comprender y avanzar en el proceso de atraer a milenials a los productos de juego.

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